Als een product u niet overtuigt of u van gedachten bent veranderd en u uw bestelling wilt retourneren, neem dan contact met ons op via ons klantenservicekanaal via info @ gourmetencasa-tcm.com of telefonisch (+34) 960617361 van maandag tot vrijdag van 9 uur : 30 tot 17:30 uur.

De retourtermijn is 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de zending.

Het product moet in perfecte staat zijn, in de originele verpakking en met de accessoires of geschenken die in uw koffer zitten.

Bij de vorige verificatie van de bestelstatus wordt het bedrag aan u geretourneerd volgens dezelfde gebruikte betalingsmethode (contant bij aflevering vindt de terugbetaling plaats via een bankoverschrijving die u aangeeft).

In het geval dat de fout niet aan ons te wijten is of niet naar de wens van de klant is, zijn de directe kosten voor het retourneren van de bestelling voor rekening van de klant. Deze kosten zijn de som van de transportkosten.

Redyser en Ups Europe zijn onze verzend- en retouragentschappen. In het geval van Ups Europe zou een elektronische kaart per e-mail worden verzonden, zodat de klant deze aan het bestelvak kan toevoegen, zodat de bestelling kan worden gelokaliseerd. Ups Europe haalt de bestelling op in geval van retour. Bij verandering bezorgt de transporteur het nieuwe pakket en zij dragen het retourlabel en nemen de bestelling mee terug. In dit geval draagt de klant de transportkosten.

In het geval van Redyser wordt een enkele afhaling geprogrammeerd die u per e-mail informeert over de afhaaldatum. Zodra het product is ontvangen en geverifieerd, gaan we over tot terugbetaling.

Als daarentegen de fout in een bestelling optreedt door Gourmet en casa TCM, dan is het degene die alle kosten draagt.

Retourzendingen van bestellingen die een open item bevatten, worden niet geaccepteerd.



Intrekking:

Modelformulier voor herroeping

(u hoeft dit formulier alleen in te vullen en te verzenden als u het contract wilt herroepen)

- Ter attentie van Jesus A. Montañana
- Adres: C / Tramuntana 13 A 46612 Corbera
- info@gourmetencasa-tcm.com
- Ik informeer / communiceer ( ) dat ik me van mij terugtrek / we trekken ons ( ) contract voor de verkoop van de volgende goederen / levering van de volgende dienst ( )
- Besteld op / ontvangen op (
)

- Naam van de consument en gebruiker of van de consumenten en gebruikers

- Adres van de consument en gebruiker of van consumenten en gebruikers

- Handtekening van de consument en gebruiker of van consumenten en gebruikers (alleen als dit formulier op papier wordt aangeboden)
- Datum

(*) Schrappen wat niet past.

Klik hier om het formulier te downloaden.

Product added to wishlist
Product added to compare.

Deze website gebruikt eigen cookies en cookies van derden om u een betere ervaring en service te bieden en om het aankoopproces te kunnen registreren. Door te bladeren of onze diensten te gebruiken, accepteert de gebruiker het gebruik dat we maken van 'cookies'.