Če vas izdelek ne prepriča ali ste si premislili in želite vrniti naročilo, nas kontaktirajte na našem kanalu za pomoč strankam na info @ gourmetencasa-tcm.com ali na telefon (+34) 960617361 od ponedeljka do petka od 9 : Od 30. do 17.30.

Obdobje vračila je 14 dni od datuma prejema pošiljke.

Izdelek mora biti v popolnem stanju, v originalni embalaži in po potrebi z vključenimi dodatki ali darili.

Po preverjanju statusa naročila vam bomo znesek vrnili po istem načinu plačila (pri plačilih po povzetju vrnemo znesek z bančnim nakazilom, ki ste nam ga navedli).

V primeru, da napake ne moremo pripisati nam ali če kupcu ni všeč, bo neposredne stroške vračila naročila krila stranka. Ta strošek je vsota stroškov prevoza.

Redyser in Ups Europa sta naši agenciji za pošiljanje in vračilo. V primeru Ups Europa bi bila elektronska kartica poslana po e-pošti, tako da bi jo kupec lahko prilepil v polje za naročilo, da bi lahko naročilo našlo. Ups Europe bo prevzelo naročilo v primeru vrnitve. V primeru spremembe prevozna agencija dostavi nov paket in nosi povratno etiketo, naročilo vzame s seboj nazaj. V tem primeru mora stranka nositi stroške prevoza.

V primeru Redyserja bo predviden en sam prevzem, ki vas bo po pošti obvestil o datumu prevzema. Po prejemu in preverjanju izdelka nadaljujemo z vračilom kupnine.

Če po drugi strani napako v naročilu povzroči Gourmet en casa TCM, bo ta krila vse stroške.

Vračila naročil, ki vsebujejo odprto postavko, ne bodo sprejeti.



Umik:

Vzorec obrazca za umik

(Ta obrazec morate izpolniti in poslati le, če želite odstopiti od pogodbe)

- Za pozornost Jezusa A. Montañane
- Naslov: C / Tramuntana 13 A 46612 Corbera
- info@gourmetencasa-tcm.com
- Obveščam vas / sporočamo ( ), da odstopam od sebe / odstopamo od naše ( ) prodajne pogodbe za naslednje blago / zagotavljanje naslednje storitve ( )
- Naročilo v / prejeto dne (
)

- Ime potrošnika in uporabnika ali potrošnikov in uporabnikov

- stalno prebivališče potrošnika in uporabnika ali potrošnikov in uporabnikov

- podpis potrošnika in uporabnika ali potrošnikov in uporabnikov (le, če je ta obrazec oddan na papirju)
- Datum

(*) Po potrebi črtajte.

Za prenos obrazca kliknite tukaj .

Product added to wishlist
Product added to compare.

To spletno mesto uporablja lastne in neodvisne piškotke, da vam ponudi boljšo izkušnjo in storitev ter da lahko zabeleži postopek nakupa. Z brskanjem ali uporabo naših storitev uporabnik sprejema našo uporabo "piškotkov".